Leveransinformation

Leveransinformation - FAQs

  1. Leveranssätt

    Vårt europeiska central-lager finns i Tyskland. Av denna orsak måste du räkna med en leveranstid på ca två veckor. Vid förseningar, eller om produkten för tillfället är slutsåld varför den måste beställas på nytt, uppgår leveranstiden till minst 6-8 veckor. För varje produkt tillkommer, utöver inköpspriset, kostnader för frakt och expedition. Frakt- och expeditionskostnaden hittar du på produktsidan, under produktpriset och därtill även i kassan, när du gör din beställning klar. Frakt- och expeditionskostnaden består av leverans, hantering av leveranser och returer, kundkontakter och andra kostnader som hör ihop med din leverans.

  2. Leveransalternativ för serier

    Vanligtvis debiteras varje artikel i en serie separat på en faktura, genomsnittligt en gång i månaden eller varannan månad, efter att föregående utgåva har skickats och är helt betald. Samtliga efterföljande utgåvor debiteras med samma betalningsmetod som den du valt för den första utgåvan.

  3. Hur kan jag följa min beställnings leveransstatus?

    Registrerade kunder kan fråga vår kundtjänst om sin beställnings leveransstatus (oavsett om beställningen är gjord på nätet, per telefon, fax eller med post). Var dock vänlig och beakta att inkomna betalningar bearbetas en gång per vecka.