Viktig information

I en snabbt föränderlig omvärld behöver vi kontinuerligt anpassa oss för att kunna erbjuda våra kunder bästa möjliga service. Som en del av denna process har vi beslutat att tillfälligt pausa mottagandet av nya beställningar, så att vi kan fokusera på den aktuella övergångsfasen samt på att stödja våra befintliga kunder.

Även om vi för närvarande inte tar emot några nya beställningar, är vi fortsatt fullt engagerade i att ge service och support till våra befintliga kunder.

Vi vill rikta ett stort tack för det förtroende och den lojalitet ni har visat oss genom åren.

Vad innebär detta för dig

• Vi tar för närvarande inte emot några nya beställningar.
• Utestående fakturor och saldon förblir betalningsskyldiga enligt gällande villkor och ska betalas som vanligt.
• Betalningar ska fortsatt göras via de vanliga betalningssätten (t.ex. banköverföring till det konto som anges på fakturan).
• Vår kundtjänst finns fortsatt tillgänglig för frågor kring ditt konto eller tidigare beställningar.

Returer och återbetalningar
Dina lagstadgade rättigheter, inklusive ångerrätt och garanti, gäller naturligtvis fortsatt fullt ut.

För att säkerställa en smidig hantering ber vi dig att kontakta vår kundtjänst innan du returnerar en vara.

• Returer och återbetalningar hanteras i enlighet med gällande lagstiftning.
• Återbetalningar sker, i möjligaste mån, via det ursprungliga betalningssättet.

Contact
För frågor om ditt konto, returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss på: BradfordInternational@bradfordexchange.com